當(dāng)在一些網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站搜索運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售，助理等一些每個(gè)行業(yè)都需要的大眾職位的時(shí)候，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)除了要求熟練使用辦公軟件和一些正能量的精神之外，還有一個(gè)技能關(guān)鍵詞也在慢慢增多，那就是數(shù)據(jù)分析！那什么是數(shù)據(jù)分析呢？

 

　　基礎(chǔ)概念

 

　　你喜歡上一個(gè)姑娘，你會(huì)搜集她的興趣、愛(ài)好、星座、閨密、乃至三圍。。。等等各種信息吧，然后想自己怎么能搭訕上、約出來(lái)，碰壁了會(huì)繼續(xù)找原因、想辦法，這里面你都有在做數(shù)據(jù)分析呀。數(shù)據(jù)分析，從字面意思上的理解，那就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如上面例子中分析她的興趣、愛(ài)好、星座、閨密、乃至三圍等等這些數(shù)據(jù)，研究出搭訕的方法。數(shù)據(jù)分析較為專(zhuān)業(yè)的解釋是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將它們加以匯總和理解并消化，以求最大化的提取有價(jià)值的信息，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結(jié)論以及預(yù)測(cè)未來(lái)而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括的過(guò)程。那數(shù)據(jù)分析的作用是什么呢？為什么連銷(xiāo)售，助理這種常規(guī)崗位也要求這種技能？

 

　　三大作用

 

　　一 現(xiàn)狀分析：過(guò)去發(fā)生了什么

 

　　拿個(gè)人舉例：高考前班主任發(fā)給了你一份高考前多次模擬考試成績(jī)表，根據(jù)每次總分可以知道離自己的目標(biāo)還相差多少，根據(jù)總分的標(biāo)準(zhǔn)差了解自己的發(fā)揮穩(wěn)定程度，更具各科在每次總分中的構(gòu)成決定接下來(lái)的精力朝哪方面傾斜。

 

　　拿企業(yè)舉例：根據(jù)今年的四個(gè)季度的運(yùn)營(yíng)信息，可以清楚的了解在過(guò)去的一年，企業(yè)的盈虧狀況，各個(gè)業(yè)務(wù)模塊在總營(yíng)收中的占比，哪些業(yè)務(wù)利潤(rùn)比較低，讓決策者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況有更深入的了解。

 

　　二 原因分析：某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生

 

　　拿個(gè)人舉例：根據(jù)上課出勤信息，平時(shí)作業(yè)信息，上課態(tài)度與回答問(wèn)題的信息，可以分析成績(jī)表為什么下降。

 

　　拿企業(yè)舉例：企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況不是很好，那么是什么原因引起的 ，根據(jù)各模塊具體的營(yíng)收模塊，判斷到底是整體的業(yè)務(wù)出了問(wèn)題，還是某一個(gè)模塊出問(wèn)題引起的。

 

　　三 預(yù)測(cè)未來(lái)：將來(lái)會(huì)發(fā)生什么

 

　　拿個(gè)人舉例：根據(jù)考試成績(jī)表，預(yù)測(cè)高考總成績(jī)，根據(jù)各科情況，預(yù)測(cè)每個(gè)科目的考試成績(jī)。

 

　　拿企業(yè)舉例：了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀之后，通過(guò)一些統(tǒng)計(jì)學(xué)概率論知識(shí)對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，為制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及策略提供有效的參考與決策依據(jù)，以保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。 

 

　　了解了數(shù)據(jù)分析的作用，那么怎么做數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析的流程是什么？

 

　　數(shù)據(jù)分析流程

 

　　明確目的--收集數(shù)據(jù)--處理數(shù)據(jù)--分析數(shù)據(jù)--展現(xiàn)數(shù)據(jù)--撰寫(xiě)報(bào)告

 

　　一 明確目的

 

　　要提前梳理分析思路，不能漫無(wú)目的，否則很容易出現(xiàn)不知道如何下手的問(wèn)題，搭建分析框架一步步來(lái)，要有邏輯性，方便他人理解你的論述。

 

　　二 收集數(shù)據(jù)

 

　　可以來(lái)源于公共出版物，互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的數(shù)據(jù)，或者利用爬蟲(chóng)技術(shù)爬去自己需要的數(shù)據(jù)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查也可以數(shù)據(jù)，或者公司有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)庫(kù)（可簡(jiǎn)單視為電子化的文件柜——存儲(chǔ)電子文件的處所，用戶可以對(duì)文件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行新增、截取、更新、刪除等操作），只用自己用SQL語(yǔ)句（一種結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言，告訴數(shù)據(jù)庫(kù)你想取什么數(shù)據(jù)）從數(shù)據(jù)庫(kù)取出即可。

 

　　三 處理數(shù)據(jù)

 

　　也可以稱為數(shù)據(jù)預(yù)處理，主要是為了下一步的分析數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備，就像做菜一樣，在真正的下鍋翻炒之前，需要先洗菜摘菜切菜。數(shù)據(jù)處理就是干的洗菜摘菜切菜的活。一般需要?jiǎng)h除一些缺失異常數(shù)據(jù)，做一下去重，轉(zhuǎn)化為合適的數(shù)據(jù)類(lèi)型，進(jìn)行一些指標(biāo)和度量值的計(jì)算。

 

　　四 分析數(shù)據(jù)

 

　　重頭戲來(lái)了，最核心的一步，分析數(shù)據(jù)就是適當(dāng)?shù)姆治龇椒ê凸ぞ?，提取有價(jià)值的信息，形成有價(jià)值的結(jié)論。但是方法和工具是次要的，主要核心是思維。需要明確自己做分析的目標(biāo)，用哪些指標(biāo)來(lái)做標(biāo)準(zhǔn)和分析，不然就是南轅北轍。工具只是達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事物的手段而已，工具千千萬(wàn)，思維是核心。

 

　　五 展現(xiàn)數(shù)據(jù)

 

　　人是視覺(jué)動(dòng)物，比起看百萬(wàn)條的數(shù)據(jù)，洋洋灑灑的表格，圖表更簡(jiǎn)潔直白的說(shuō)明問(wèn)題。常用的圖表：描述組成結(jié)構(gòu)的餅圖，描述對(duì)比數(shù)量的條形圖，描述關(guān)系的散點(diǎn)圖，描述趨勢(shì)的折線圖等等，能用圖就不用表格或文字，一圖勝千言。

 

　　知道了概念，作用和流程，那么數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位，未來(lái)前景怎么樣？

 

　　數(shù)據(jù)分析職業(yè)前景

 

　　馬云說(shuō)：“阿里巴巴不是零售公司，是數(shù)據(jù)公司”。由此可見(jiàn)相比電商，他更看重?cái)?shù)據(jù)的價(jià)值。淘寶，天貓獲取消費(fèi)數(shù)據(jù)，支付寶獲取金融數(shù)據(jù)，餓了嗎獲取飲食數(shù)據(jù)，滴滴獲取出行數(shù)據(jù)，釘釘獲取人脈數(shù)據(jù)等待。通過(guò)阿里系的產(chǎn)品的這些信息，可以很輕松的做客戶畫(huà)像，做更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。

 

　　掌握了數(shù)據(jù)分析這項(xiàng)技能之后，也更方便選擇自己未來(lái)的發(fā)展方向。如果偏愛(ài)技術(shù)可以從事數(shù)據(jù)挖掘，大數(shù)據(jù)，人工智能等方向發(fā)展，如果偏愛(ài)業(yè)務(wù)，可以向運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品，銷(xiāo)售等方向發(fā)展，這兩個(gè)方向也可以很靈活的相互切換。

 

　　隨著社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也越來(lái)越大，誰(shuí)能在數(shù)據(jù)中找到“黃金屋”和“顏如玉”，那么未來(lái)肯定可以收獲的更多。